Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-07-23

1. Duomenų valdytojas

Internetinės parduotuvės www.milano.lt asmens duomenų valdytojas:

Pardavėjas: Goda Gulbinienė
Veiklos forma: Individuali veikla pagal pažymą
Individualios veiklos pažymos Nr.: 1280312
Adresas: Vytauto pr. 32, Kaunas, Lietuva
Telefonas: +370 627 00984
El. paštas: milano.klientams@gmail.com

Ši privatumo politika nustato, kaip tvarkomi Jūsų asmens duomenys naudojantis internetine parduotuve www.milano.lt.

2. Kokius duomenis renkame?

Priklausomai nuo Jūsų naudojimosi svetaine, galime rinkti šiuos duomenis:

  • vardą ir pavardę;
  • telefono numerį;
  • el. pašto adresą;
  • pristatymo adresą;
  • sąskaitos rekvizitus (jeigu jie reikalingi pinigų grąžinimui);
  • užsakymo informaciją;
  • IP adresą;
  • informaciją apie naršymą svetainėje;
  • slapukų informaciją;
  • susirašinėjimo informaciją, kai kreipiatės į klientų aptarnavimą.

3. Kokiais tikslais tvarkome duomenis?

Jūsų duomenys tvarkomi siekiant:

  • priimti ir administruoti užsakymus;
  • apdoroti mokėjimus;
  • pristatyti prekes;
  • atsakyti į Jūsų užklausas;
  • informuoti apie užsakymo eigą;
  • vykdyti apskaitos ir mokesčių prievoles;
  • vykdyti garantinius ir grąžinimo procesus;
  • gerinti svetainės veikimą;
  • vykdyti rinkodarą, jeigu esate davę sutikimą.

4. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Jūsų duomenys tvarkomi vadovaujantis Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR), remiantis šiais pagrindais:

  • sutarties sudarymu ir vykdymu;
  • teisinių prievolių vykdymu;
  • teisėtu duomenų valdytojo interesu;
  • Jūsų sutikimu (pvz., naujienlaiškiams ar rinkodaros slapukams).

5. Mokėjimų apdorojimas

Elektroninėje parduotuvėje www.milano.lt mokėjimai apdorojami naudojantis:

  • OPAY mokėjimų platforma;
  • MakeCommerce, kurios valdytojas yra Maksekeskus AS, Niine 11, 10414 Talinas, Estija, registracijos Nr. 12268475.

Atliekant mokėjimą, Jūsų duomenys, būtini mokėjimo įvykdymui ir patvirtinimui, perduodami pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui.

Jeigu naudojami papildomi mokėjimo būdai (pvz., Stripe ar PayPal), mokėjimo duomenys perduodami atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui.

www.milano.lt nesaugo Jūsų banko kortelių numerių, CVV kodų ar kitų jautrių mokėjimo duomenų.

6. Kam gali būti perduodami Jūsų duomenys?

Jūsų duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina:

  • mokėjimo paslaugų teikėjams;
  • siuntų ir kurjerių tarnyboms;
  • buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjams;
  • IT sistemų priežiūros paslaugų teikėjams;
  • valstybės institucijoms, kai tai numato teisės aktai.

Jūsų asmens duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.

7. Duomenų saugojimo terminai

Asmens duomenys saugomi tiek laiko, kiek būtina jų tvarkymo tikslams pasiekti arba kiek to reikalauja teisės aktai.

Pavyzdžiui:

  • užsakymų ir apskaitos dokumentai saugomi teisės aktuose nustatytą terminą;
  • susirašinėjimas saugomas tiek, kiek būtina aptarnavimo kokybei užtikrinti;
  • rinkodaros duomenys saugomi iki sutikimo atšaukimo.

Pasibaigus saugojimo terminui duomenys ištrinami arba nuasmeninami.

8. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

  • susipažinti su savo duomenimis;
  • reikalauti juos ištaisyti;
  • reikalauti juos ištrinti, kai tai leidžia teisės aktai;
  • apriboti duomenų tvarkymą;
  • nesutikti su duomenų tvarkymu;
  • atšaukti duotą sutikimą;
  • gauti savo duomenų kopiją;
  • pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

9. Slapukai (Cookies)

www.milano.lt naudoja slapukus siekiant:

  • užtikrinti tinkamą svetainės veikimą;
  • išsaugoti Jūsų pasirinkimus;
  • analizuoti lankomumą;
  • gerinti naudotojo patirtį;
  • vykdyti pakartotinę rinkodarą (remarketingą), jeigu tam davėte sutikimą.

Slapukų nustatymus galite bet kada pakeisti savo naršyklėje arba slapukų valdymo lange.

10. Naujienlaiškiai

Jeigu davėte sutikimą, galime siųsti informaciją apie:

  • akcijas;
  • naujus produktus;
  • nuolaidas;
  • specialius pasiūlymus.

Bet kuriuo metu galite atsisakyti naujienlaiškių paspausdami atsisakymo nuorodą laiške arba parašę el. paštu milano.klientams@gmail.com.

11. Asmens duomenų ištrynimas

Jeigu norite pasinaudoti teise būti pamirštam, galite pateikti prašymą el. paštu:

milano.klientams@gmail.com

Prieš ištrindami duomenis galime paprašyti patvirtinti Jūsų tapatybę.

Duomenys bus ištrinti, jeigu jų neprivalome saugoti pagal Lietuvos Respublikos ar Europos Sąjungos teisės aktus.

12. Duomenų saugumas

www.milano.lt taiko technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti Jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

13. Privatumo politikos pakeitimai

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti šią privatumo politiką.

Naujausia jos versija visada skelbiama internetinėje svetainėje www.milano.lt.

Naudodamiesi svetaine ir pateikdami užsakymą patvirtinate, kad susipažinote su šia privatumo politika.